Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 juillet 2026

Chez Audiency, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à les traiter de manière transparente, confidentielle et sécurisée.

La présente Politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur les données que nous collectons, les raisons de leur collecte, leur durée de conservation ainsi que les droits dont vous disposez.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Audiency
6 rue d’Entraigues, 37000 Tours
0246657095
E-mail : contact@audiency.fr

2. Quelles données collectons-nous ?

Selon votre utilisation de notre site internet ou de nos services, nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes :

Identité (nom, prénom)
Coordonnées (adresse e-mail, téléphone)
Société et fonction
Contenu des messages envoyés via nos formulaires
Informations liées à vos demandes commerciales
Données de navigation sur notre site internet
Données statistiques relatives à nos campagnes e-mail (ouvertures, clics, lorsque vous ne vous y êtes pas opposé)

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données personnelles peuvent être utilisées afin de :

répondre à vos demandes de contact ou de devis ;
assurer le suivi de notre relation commerciale ;
vous transmettre des informations sur nos services ;
vous adresser notre newsletter ou des communications marketing lorsque la réglementation le permet ;
mesurer les performances de nos campagnes de communication ;
améliorer notre site internet et nos services ;
respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Base légale des traitements

Les traitements réalisés reposent, selon les cas, sur :

votre consentement ;
l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;
notre intérêt légitime à améliorer nos services, nos communications et notre relation client ;
le respect d’obligations légales.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis conformément aux obligations légales applicables.

À titre indicatif :

demandes de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange ;
prospects : jusqu’à 3 ans après le dernier contact ;
clients : pendant la durée de la relation contractuelle puis conformément aux obligations comptables et fiscales ;
statistiques de communication : selon les durées prévues par les outils utilisés et la réglementation applicable.

6. Qui peut accéder à vos données ?

Les données sont destinées uniquement aux personnes habilitées au sein d’Audiency.

Nous pouvons également faire appel à des prestataires techniques agissant pour notre compte, notamment pour :

l’hébergement du site internet ;
l’envoi de campagnes e-mail ;
l’analyse de l’audience ;
les outils de gestion de la relation client.

Ces prestataires sont contractuellement tenus de garantir la confidentialité et la sécurité des données.

7. Les transferts de données

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union européenne.

Lorsque cela est le cas, les transferts sont réalisés conformément à la réglementation applicable et reposent notamment sur une décision d’adéquation de la Commission européenne ou sur les Clauses Contractuelles Types adoptées par celle-ci.

8. Les cookies et autres traceurs

Notre site utilise des cookies et technologies similaires afin de :

assurer le bon fonctionnement du site ;
mesurer son audience ;
améliorer votre expérience de navigation ;
proposer des contenus adaptés.

Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via notre gestionnaire de cookies.

9. Les pixels de suivi dans nos e-mails

Les e-mails envoyés par Audiency peuvent contenir des pixels de suivi permettant de mesurer l’ouverture des messages et certaines interactions.

Ces données nous permettent notamment de :

mesurer les performances de nos campagnes ;
améliorer la qualité de nos communications ;
adapter la fréquence de nos envois ;
proposer des contenus plus pertinents.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à cette utilisation. Cette opposition n’aura aucune incidence sur votre inscription à nos communications.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à assurer la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données personnelles que nous traitons.

11. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit d’effacement ;
droit d’opposition ;
droit à la limitation du traitement ;
droit à la portabilité de vos données lorsque celui-ci est applicable ;
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à : contact@audiency.fr

Nous pourrons être amenés à vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

12. Modification de la présente politique

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou de nos pratiques.

La date de dernière mise à jour figure en tête de cette page.